Otázky jsou běžnou součástí práce farmaceuta. Bez nich nelze bezpečně doporučit samoléčbu, zachytit možné kontraindikace ani správně edukovat pacienta při výdeji léčivého přípravku na recept. Přesto právě dotazování často představuje moment, kdy se komunikace začne komplikovat. Pacient odpovídá stručně, ironicky, vyhýbá se odpovědím nebo začne působit dojmem, že jej otázky obtěžují... Jak se v takových chvílích efektivně ptát, aniž by rozhovor působil jako výslech?
Nemáte účet? Registrujte se
Zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste vytvářel(a) účet, budou Vám na ni zaslány informace k nastavení nového hesla.
