Umění komunikace v lékárně je založeno nejen na odborných znalostech, ale i na schopnosti udržet rozhovor smysluplný. V následujícím článku se zaměříme na několik typických skupin pacientů, jejichž dotazy mohou konzultaci neúměrně prodlužovat, a současně nabídneme strategie, jež mohou pomoci s řešením těchto situací při respektu k pacientovi i časovým možnostem lékárníka.
Nemáte účet? Registrujte se
Zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste vytvářel(a) účet, budou Vám na ni zaslány informace k nastavení nového hesla.
