Komunikace a péče
Doporučujeme
Rozhovor místo výslechu aneb jak se ptát citlivě a srozumitelně
Otázky jsou běžnou součástí práce farmaceuta. Bez nich nelze bezpečně doporučit samoléčbu, zachytit možné kontraindikace ani správně edukovat pacienta při výdeji léčivého přípravku na recept. Přesto právě dotazování často představuje moment, kdy se komunikace začne komplikovat. Pacient odpovídá stručně, ironicky, vyhýbá se odpovědím nebo začne působit dojmem, že jej otázky obtěžují... Jak se v takových chvílích efektivně ptát, aniž by rozhovor působil jako výslech?
„A ještě jedna věc…“ − jak zvládnout konzultaci, která nebere konce
Umění komunikace v lékárně je založeno nejen na odborných znalostech, ale i na schopnosti udržet…
Lidí, kteří věří nepodloženým tvrzením o zdraví, závratně přibývá
Velký průzkum provedený s reprezentativním vzorkem respondentů ze 16 různých zemí ukázal, že více…
Články k tématu
Jak u táry mluvit s pacientem, který o radu nestojí?
Reakce, kdy pacienti odmítají rady i odborná doporučení, jsou běžnou součástí každodenní…
Tára pod tlakem... aneb jak zvládat frustrovaného pacienta
Konfliktní situace s frustrovanými pacienty patří k největším výzvám lékárenské praxe. Jaké…
Nedůvěřivý pacient – tipy pro efektivní komunikaci v časové tísni
Farmaceuti se stále častěji setkávají s nedůvěrou pacientů a jejich zmatkem z množství…
Léčba kašle v těhotenství – regulační pasti a role lékárníka
Farmakoterapie kašle v těhotenství vyžaduje od lékárníka nejen znalost účinných látek, ale…
Kompetence lékárníků v Evropě – čím je možné se inspirovat
České zdravotnictví trpí stejnými neduhy jako v jiných zemích – ordinace praktických lékařů…
Alkohol, zima a léky − sezónní rizika interakcí očima lékárníka
Zimní měsíce staví farmakoterapii před řadu praktických úskalí. Kombinace alkoholu s běžně…
Od žlučníku po rybí kost... aneb jak v lékárně zvládnout specifické vánoční obtíže
Vánoční období představuje v lékárenské praxi specifický fenomén. Zatímco v běžném provozu…
Vnímat, co pacient neřekne... aneb role lékárníka při odhalování skrytých překážek léčby
Proč senioři nedodržují léčbu, i když chtějí? Podívejme se pod povrch a odhalme opomíjené…
Přírodní neznamená vždy lepší aneb jak se vypořádat s naturalistickým klamem
„Raději bylinky než chemii.“ Podobné věty slýchají lékaři i lékárníci stále častěji. Za tímto…
Detoxikace – klamavá mantra moderní medicíny?
„Tělo je zanesené toxiny, potřebuji očistu!“ Pacienti o detoxikaci mluví s vášní, marketing ji…
Vánoční dárky s přidanou hodnotou pro zdraví – nechte se inspirovat a poraďte svým pacientům
Také si každoročně lámete hlavu nad tím, jaký vánoční dárek vybrat, aby byl nejen originální,…
Jak může lékárník přispět ke zvýšení bezpečnosti terapie kortikosteroidy a zbavit pacienty obav z jejich nežádoucích účinků?
Kortikofobie může být jedním z významných faktorů, které snižují účinnost terapie…
Jak může lékárník pomoci pacientovi s intolerancí laktózy?
Nesnášenlivost laktózy často způsobuje zažívací potíže a povědomí laické veřejnosti o tomto…
Ukažte mi, jak kašlete, a já vám řeknu, co vám je
Není kašel jako kašel. Na jedné straně jde o velmi důležitý ochranný reflex, jehož úkolem je…
Na co myslet při balení lékárničky na dovolenou? Praktické rady a tipy nejen pro lékárníky
Lékárníci, léto je za dveřmi! Nezapomeňte při plánování svých dovolených myslet na dobře…
Přihlásit k odběru zpravodaje
Nejčtenější k tomuto tématu
Časopis k tomuto tématu
Související témata
Nejčtenější k tomuto tématu
- Ukažte mi, jak kašlete, a já vám řeknu, co vám je
- Přírodní neznamená vždy lepší aneb jak se vypořádat s naturalistickým klamem
- Gastroezofageální reflux – možnosti samoléčby
- Samoléčba hemoroidálního onemocnění
- Detoxikace – klamavá mantra moderní medicíny?
- Sympozium věnované péči o pacienty s ALS jako odrazový můstek pro zlepšení kvality jejich života
Časopis k tomuto tématu
Související témata