Podepsat na místě

Na facebookové stránce Mladých lékárníků se, spolu s výzvou pro lékárníky z terénu, podělit se o své zkušenosti, objevila informace, že tématem dubnového čísla ČČL bude SÚKL. Nemohla jsem se nad tím nezamyslet, přiměla jsem se k prolistování mého léta uchovávaného šanonu s nápisem SÚKL. Nikdy jsem nezamýšlela z něj cokoli publikovat, jen prostě uchovat jako součást historie lékárny. Přesto jsem se odhodlala udělat výjimku a jednu záležitost veřejně sdělit. Protože si myslím, že by tato zkušenost mohla být poučná.

Inspekcí SÚKL v lékárně jsem vzhledem k délce své praxe zažila poměrně dost. V minulosti probíhaly především edukativně. Dodržování všech průběžně se měnících pravidel se postupně stávalo čím dál složitějším a upozornění na nedostatky jsem vnímala jako míněné v dobrém úmyslu, prospěšné pro zdokonalení naší práce. Bývalo zvykem, že mi po skončení kontroly inspektor předložil k podpisu zprávu, která obsahovala nalezená zjištění. Zapsáno, podepsáno. Žádné pochybnosti. Netuším, kdy přesně a na základě jakého předpisu tuto praxi SÚKL změnil. K mému velkému překvapení bylo jednoho kontrolního dne najednou všechno jinak. Po skončení inspekce žádný písemný výstup na místě, žádný podpis. Protože jsem ale měla pocit, že kontrola proběhla ve vzájemné důvěře a inspektorkám jsem po celou dobu ochotně vyhledávala vše, co žádaly, či vysvětlovala, na co se ptaly, nijak zvlášť jsem se nad tím nepozastavila. Zato jsem se nestačila divit, když jsem po 2,5 měsících (přesně po 69 dnech) obdržela kontrolní protokol. Nic závažného, ale obsahoval zjištění, na která jsem během kontroly nebyla vůbec upozorněna ani já ani žádná z kolegyň, a dokonce i zjištění zcela nepravdivá. Nevím, možná to způsobila jen dlouhá prodleva mezi inspekcí a sepsáním protokolu. Ale patřila jsem v té době mezi už možná jen hrstku odpůrců neblaze proslulého routeru, nezákonně nasazovaného do lékáren ke sběru dat. No, jsem ráda, že mám právo na podezření, jak jsem se poučila od komorového právníka v minulém čísle časopisu. Co byste v takové situaci dělali? Pustili byste se do sepisování námitek nebo nechali být a doufali, že ani připsané nedostatky nebudou stačit na pokutu? Časová lhůta 14 dní, těsně před Vánocemi. Nemám ve zvyku nechat si úplně všechno líbit, a tak jsem se do toho pustila. Po dalších dvou měsících jsem obdržela dodatek k protokolu, ve kterém SÚKL shledal alespoň některá svá zjištění nesprávnými. Dalo by se to nazvat šťastným koncem, tak proč to nyní píšu? Protože se chci tímto příkladem pokusit poukázat na problém, který významně narušuje důvěru k důležité kontrolní instituci. Přitom zcela zbytečně. Stačilo by obnovit předchozí praxi SÚKL při inspekcích v lékárnách. Na místě nechat podepsat.

Jarmila SKOPOVÁ