PRÁVNÍ PORADNA

Mám na vás otázku ohledně výdeje eRp na občanský průkaz. Zda lze vydat eRp i na OP např. manžela vyzvedávající osoby, když není přítomen v lékárně.

Možné to není.

Lze u nás vydat na slovenský opiátový recept? Pacient by si samozřejmě hradil.

Na slovenský opiátový recept nemůžete vydat léčivý přípravek, který v ČR může být vydán jen na opiátový recept. Tím je nutno rozumět jen recepty s modrým pruhem vydané v ČR.

V poslední době narůstá počet pacientů, kteří při vstupu do lékárny nepoužívají ochranu úst a nosu a negativně nereagují na upozornění personálem lékárny, aby ochranu použili. Proto bych se ráda zeptala, jaké jsou naše možnosti v těchto případech, zda je vůbec možné z naší strany použití pomůcek vyžadovat, případně, zda můžeme odmítnout takového pacienta obsloužit, zda můžeme vyžadovat potvrzení, které ho zbavuje povinnost respirátor použít apod.

Doporučuji pacienta slušně požádat, aby si ochranou pomůcku nasadil, protože se nachází v uzavřeném prostoru a ve zdravotnickém zařízení a podle nařízení Ministerstva zdravotnictví je povinen jí mít. A že to je ohleduplné vůči ostatním pacientům u vůči personálu lékárny. Tím ale své působení na pacienta ukončete. Nepouštějte se do vysvětlování ani diskuzí o smyslu­plnosti nebo následcích neuposlechnutí. Pacienta asertivně obslužte a rozlučte se s ním. Nevyhánějte ho, neodmítejte mu výdej léčivých přípravků, ani na něj nevolejte policii. Jen se snažte jeho návštěvu v lékárně zkrátit na nezbytný čas.

Mgr. MUDr. Jaroslav Maršík právní poradce, Česká lékárnická komora